Για όλα τα προϊόντα που αγοράζετε από την ιστοσελίδα www.aisthisilingerie.gr μπορείτε να ζητήσετε αλλαγή ως προς το μέγεθος, το χρώμα ή το σχέδιο. Η περίοδος κατά την οποία ο πελάτης μπορεί να επιστρέψει το προϊόν που έχει παραλάβει και να ζητήσει αλλαγή του είναι 15 ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής. Στην περίπτωση αυτή το κόστος επιστροφής και αποστολής του νέου προϊόντος βαρύνει τον πελάτη. Είναι απαραίτητο αρχικά να επικοινωνήστε μαζί μας πριν την επιστροφή κάποιου προϊόντος μέσω e-mail στο info@aisthisilingerie.gr ή τηλεφωνικώς στο 2310 222 133.
Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον το προϊόν βρίσκεται στην αρχική κατάσταση που παρελήφθη χωρίς φθορές και να είναι πλήρες, εντός της αρχικής του συσκευασίας μαζί με την απόδειξη λιανικής πώλησης που λάβατε κατά την παραλαβή του.
Όλα τα προϊόντα πρέπει να δοκιμάζονται με προσοχή για την αποφυγή φθορών.
Εάν το προϊόν δεν πληρεί τις παραπάνω προϋποθέσεις θα επιστρέφεται στον αποστολέα με δική του χρέωση.
Μπορείτε επίσης να αλλάξετε το προϊόν που επιθυμείτε απευθείας στο φυσικό μας κατάστημα (ΜΗΤΡ. ΓΕΝΝΑΔΙΟΥ 9, ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ).
Βασική προϋπόθεση για να προχωρήσετε στην επιστροφή του προϊόντος, είναι αυτό να βρίσκεται στην άριστη κατάσταση που παραλήφθηκε χωρίς φθορές και να είναι πλήρες, εντός της αρχικής συσκευασίας του.
Λυπούμαστε αλλά το κατάστημα Αίσθηση Lingerie, για υγειονομικούς λόγους, δεν μπορεί να δεχθεί αλλαγή σε προϊόντα που έχουν δοκιμαστεί και ανήκουν στις παρακάτω ομάδες προϊόντων:
- Γυναικεία σλιπ
- Γυναικεία τοπ
- Ανδρικά μποξερ-σλιπ
- Ανδρικά τοπ
Λυπούμαστε αλλά το κατάστημα Αίσθηση Lingerie δεν μπορεί να δεχθεί αλλαγή εάν έχει ανοιχτεί η συσκευασία στις παρακάτω ομάδες προϊόντων:
- Καλσόν
- Κάλτσες
Δυστυχώς στην περίπτωση που δεν τηρηθούν οι παραπάνω όροι το κατάστημα Αίσθηση Lingerie δεν δέχεται να προχωρήσει σε αλλαγή και ο πελάτης παραλαμβάνει εκ νέου την αρχική παραγγελία του και επιβαρύνεται με όλα τα έξοδα αποστολής.
Είναι δυνατόν να ακυρώσετε την παραγγελία σας πριν από την παραλαβή της από την εταιρεία ταχυμεταφορών.
Για ενδεχόμενη ακύρωση ενημερώστε μας μέσω e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@aisthisilingerie.gr ή τηλεφωνικά στο 2310 222 133, Δευτέρα έως Παρασκευή.